Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AQUAFORMA

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy AquaForma, dostępny pod adresem www.aquaforma-choszczno.pl, prowadzony jest przez AF Julia Stenzel, NIP: 5941614145, REGON: 527548081, z siedzibą przy ul. Łąkowej 9, 73-231 Chłopowo, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Regulamin określa zasady zakupu, realizacji oraz warunki korzystania z usług oferowanych przez AquaForma za pośrednictwem sklepu internetowego.
3. Złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.

§2. Rodzaj świadczonych usług

1. Sklep oferuje sprzedaż usług rekreacyjno-sportowych w formie:
   a) wejściówek jednorazowych – uprawniających do udziału w jednych, konkretnych zajęciach w oznaczonym terminie i godzinie,
   b) karnetów miesięcznych – uprawniających do udziału w określonej liczbie zajęć w danym miesiącu kalendarzowym.
2. Zakup wejściówki lub karnetu oznacza rezerwację miejsca na zajęciach.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Imoje, obsługiwanego przez ING Bank Śląski S.A., w tym płatności BLIK, kartą płatniczą oraz przelewem elektronicznym.
3. Podmiot AF Julia Stenzel nie jest płatnikiem VAT.
4. Klient może poprosić o wystawienie faktury – w tym celu zobowiązany jest do podania danych firmy oraz numeru NIP podczas składania zamówienia.

§4. Zasady realizacji wejściówek jednorazowych

1. Wejściówki jednorazowe są ważne wyłącznie na termin i godzinę zajęć wskazane w momencie zakupu.
2. Wejściówki jednorazowe:
   a) nie podlegają zwrotowi,
   b) nie podlegają wymianie,
   c) nie podlegają przeniesieniu na inny termin,
   niezależnie od przyczyny nieobecności Klienta, w tym choroby lub zdarzeń losowych.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku usług związanych z zajęciami sportowymi lub rekreacyjnymi, jeżeli w umowie oznaczono konkretny termin ich realizacji.

§5. Zasady realizacji karnetów

1. Karnety obowiązują wyłącznie w miesiącu kalendarzowym, na który zostały wykupione.
2. Karnet uznaje się za rozpoczęty z chwilą wykorzystania pierwszego wejścia.
3. Karnet, który został rozpoczęty, nie podlega:
   a) zwrotowi,
   b) wymianie,
   c) przeniesieniu na kolejny miesiąc,
   niezależnie od przyczyny niewykorzystania pozostałych wejść.
4. Niewykorzystane wejścia przepadają po zakończeniu okresu ważności karnetu.
5. Choroba, wypadek lub inne zdarzenia losowe nie stanowią podstawy do przedłużenia ważności karnetu ani do jego zwrotu.

§6. Odrabianie zajęć w ramach karnetu

1. W trakcie ważności karnetu Klient może skorzystać z możliwości odrobienia nieobecności na innych zajęciach oferowanych przez AquaForma, wyłącznie pod warunkiem spełnienia wszystkich poniższych kryteriów.
2. Warunkiem rozpatrzenia możliwości odrobienia zajęć jest zgłoszenie nieobecności najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem zajęć.
3. Odrabianie zajęć:
   a) możliwe jest wyłącznie w okresie ważności danego karnetu,
   b) uzależnione jest od dostępności wolnych miejsc,
   c) wymaga każdorazowo zgody Organizatora,
   d) nie stanowi prawa Klienta, a jedynie możliwość wynikającą z organizacji zajęć.
4. Nieobecności zgłoszone później niż 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć nie podlegają odrobieniu, a niewykorzystane wejście uznaje się za zrealizowane.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu karnetu, pod warunkiem, że nie wykorzystał żadnego wejścia.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu realizacji usługi, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
3. Uprawnienia wskazane w niniejszym paragrafie przysługują również osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące problemów technicznych (np. brak dostarczenia potwierdzenia zakupu) można składać drogą mailową na adres: kontakt@aquaforma-choszczno.pl.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§10. Konto użytkownika

1. Rejestracja konta w sklepie jest dobrowolna.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do konta.

§11. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie sklepu, w tym teksty, zdjęcia i grafiki, podlegają ochronie prawnej i nie mogą być wykorzystywane bez zgody właściciela.

§12. Zmiany regulaminu

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

§13. Kontakt

W sprawach związanych z funkcjonowaniem sklepu Klienci mogą kontaktować się pod adresem:
📧 kontakt@aquaforma-choszczno.pl

Regulamin obowiązuje od dnia 10.02.2024 r.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.